Règlement de la boutique

Règlement - personne physique
I. Concepts généraux
Règlements - ces règlements
Site Web - site Web juiceandgo.pl, fonctionnant à l'adresse http://juiceandgo.pl
Prestataire de services - le propriétaire du site Web qui est une personne physique - Alex Sosnowski demeurant à Przechodnia 4/24, 42-100 Kłobuck
Destinataire du service : toute personne physique accédant au site Web et utilisant les services fournis via le site Web par le fournisseur de services.
Communication électronique - Communication entre les parties par e-mail (alex140895@gmail.com) et formulaires de contact disponibles sur le site Internet.
II. Dispositions générales
• Le Règlement définit les principes de fonctionnement et d'utilisation du Site Internet et définit l'étendue des droits et obligations des Destinataires du Service et du Prestataire liés à l'utilisation du Site Internet.
• L'objet des services du Prestataire est de fournir des outils gratuits sous la forme du Site Internet, permettant aux Utilisateurs du Service d'accéder à des contenus sous forme de participations, d'articles et de matériel audiovisuel ou d'applications Internet et de formulaires électroniques.
• Tous les contenus, articles et informations possibles contenant des astuces ou des conseils publiés sur le site Web ne constituent qu'une collection générale d'informations et ne sont pas adressés aux utilisateurs individuels du service. Le Prestataire n'est pas responsable de leur utilisation par les Bénéficiaires du Service.
• Le bénéficiaire du service assume l'entière responsabilité de l'utilisation des éléments mis à disposition sur le site Web, y compris leur utilisation conformément à la loi applicable.
• Le fournisseur de services ne fournit aucune garantie quant à l'adéquation du matériel publié sur le site Web.
• Le Prestataire de services n'est pas responsable des dommages subis par les Utilisateurs du Site Web ou par des tiers en relation avec l'utilisation du Site Web. Tous les risques liés à l'utilisation du Site Internet, et notamment à l'utilisation et à l'exploitation des informations diffusées sur le Site Internet, sont supportés par le Destinataire du Service utilisant les services du Site Internet.
III. Conditions d'utilisation du site Web
• L'utilisation du Site Internet par chaque Bénéficiaire du Service est gratuite et volontaire.
• Les Destinataires du Service sont tenus de lire le Règlement et autres documents qui en font partie intégrante et doivent en accepter les dispositions dans leur intégralité afin de continuer à utiliser le Site Internet.
• Les destinataires du service ne peuvent utiliser les données personnelles obtenues sur le site Web à des fins de marketing.
• Conditions techniques requises pour l'utilisation du site Web :
- un appareil doté d'un afficheur permettant l'affichage de sites internet,
- Connexion Internet,
- tout navigateur Web affichant des sites Web conformément aux normes et dispositions du Consortium W3C et prenant en charge les sites Web fournis en HTML5,
- Prise en charge JavaScript activée,
- Prise en charge des cookies activée.
• Afin d'assurer la sécurité du fournisseur de services, du destinataire du service et des autres destinataires du service utilisant le site Web, tous les destinataires du service utilisant le site Web doivent suivre les règles de sécurité réseau généralement acceptées,
• Les activités réalisées personnellement par les Bénéficiaires du Service ou utilisant des logiciels sont interdites :
- sans accord écrit, décompilation et analyse du code source,
- sans accord écrit, provoquant une charge excessive sur le serveur du Site,
- sans accord écrit, tente de détecter des failles de sécurité dans la configuration du Site et du serveur,
- tenter de télécharger ou d'injecter du code, des scripts et des logiciels dans le serveur et la base de données susceptibles de causer des dommages au logiciel du site Web, aux autres destinataires du service ou au fournisseur de services,
- tenter de télécharger ou d'injecter du code, des scripts et des logiciels dans le serveur et la base de données susceptibles de suivre ou de voler des données des Utilisateurs du Service ou du Prestataire de Services,
- entreprendre toute action visant à endommager ou bloquer le fonctionnement du Site Internet ou à empêcher la réalisation de l'objectif pour lequel le Site Internet est exploité.
• Si un incident de cybersécurité ou une violation potentielle du RGPD est détecté, les utilisateurs du service doivent d'abord signaler ce fait au fournisseur de services afin de supprimer rapidement le problème/menace et de protéger les intérêts de tous les utilisateurs du service.
IV. Modalités d'inscription
Les bénéficiaires du service peuvent utiliser le site Web sans avoir besoin de s'inscrire.
Les destinataires du service doivent être enregistrés et disposer d'un compte sur le site Web pour utiliser les services supplémentaires fournis sur le site Web, disponibles uniquement pour les destinataires du service après s'être connectés.
L'inscription sur le site Web est volontaire.
L'inscription sur le Site est gratuite.
Chaque Bénéficiaire du Service ne peut disposer que d'un seul compte sur le Site Internet.
Conditions techniques pour créer un compte : disposer d'un compte e-mail individuel.
Les destinataires du service qui s'inscrivent sur le site Web consentent au traitement de leurs données personnelles par le destinataire du service dans la mesure où elles ont été saisies sur le site Web lors du processus d'inscription et à leur modification ou suppression ultérieure.
Le Prestataire de services a le droit de suspendre ou de supprimer les comptes des Utilisateurs du Service à sa propre discrétion, empêchant ou limitant ainsi l'accès à certains ou à tous les services, contenus, matériels et ressources du Site Web, en particulier si l'Utilisateur du Service enfreint le Règlement, dispositions légales généralement applicables, principes de coexistence sociale ou actes au détriment du Prestataire de services ou d'autres Destinataires de services, de l'intérêt légitime du Prestataire de services et des tiers coopérant ou non avec le Prestataire de services.
Tous les services du site Web peuvent être modifiés en termes de contenu et de portée, ajoutés ou soustraits, ainsi que temporairement suspendus ou l'accès à ceux-ci peut être limité, à la discrétion du prestataire de services, sans que les utilisateurs du service puissent s'y opposer. égard.
Règles de sécurité supplémentaires concernant l'utilisation du compte :
- Il est interdit aux Utilisateurs du Service inscrits sur le Site de partager l'identifiant et le mot de passe de leur compte avec des tiers.
- Le Prestataire n'a aucun droit et ne demandera jamais à l'Utilisateur un mot de passe pour le compte sélectionné.
Suppression de comptes :
- Chaque Utilisateur du Service disposant d'un compte sur le Site Internet a la possibilité de supprimer indépendamment son compte du Site Internet.
- Les bénéficiaires du service peuvent le faire après s'être connectés au panneau sur le site Web.
- La suppression du compte entraîne la suppression de toutes les données d'identification de l'Utilisateur du Service et l'anonymisation de l'identifiant et de l'adresse e-mail.
V. Conditions de communication et de fourniture d'autres services sur le Site Internet
Le Site Web fournit des services et des outils permettant aux Utilisateurs du Service d'interagir avec le Site Web sous la forme de :
Formulaire de contact - https://juiceandgo.pl/formularz-kontaktowy/
Le site Internet fournit les coordonnées sous la forme de :
- Adresse e-mail : alex140895@gmail.com
- Numéro de téléphone de contact : 517295870
Si le Destinataire du Service contacte le Prestataire de Services, les données personnelles des Destinataires du Service seront traitées conformément à la « Politique de Confidentialité », qui fait partie intégrante du Règlement.
VI. Collecte de données sur les bénéficiaires du service
Afin de fournir correctement les services via le Site Web, de garantir l'intérêt juridique du Prestataire de services et de garantir la conformité du fonctionnement du Site Web avec la loi applicable, le Prestataire de services collecte et traite certaines données sur les Utilisateurs via le Site Web. Afin de fournir correctement les services, le site Web utilise et enregistre certaines informations anonymes sur l'utilisateur du service dans des cookies. L'étendue, les finalités, la méthode et les principes du traitement des données sont disponibles dans les annexes du Règlement : « Obligation d'information RGPD » et dans la « Politique de Confidentialité », qui font partie intégrante du Règlement.
•Données collectées automatiquement : Pour le fonctionnement efficace du site Web et à des fins statistiques, nous collectons automatiquement certaines données sur le destinataire du service. Ces données comprennent :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Résolution d'écran
- Localisation approximative
- Ouverture des sous-pages du site Web
- Temps passé sur la sous-page appropriée du site Web
- Type de système d'exploitation
- Adresse de la sous-page précédente
- Adresse du site référent
- Langue du navigateur
- Vitesse de connexion Internet
- Fournisseur de services Internet
- Données démographiques anonymes basées sur : Google Analytics : Sexe, Âge, Centres d'intérêt
- Données anonymes nécessaires à la diffusion des annonces :
- Données liées au remarketing Les données ci-dessus sont obtenues via le script Google Analytics et sont anonymes.
• Données collectées lors de l'inscription : nom d'utilisateur, prénom et nom, adresse e-mail. Dans le cas des Utilisateurs du Service connectés (qui disposent d'un compte sur le Site), les cookies enregistrés sur l'appareil de l'Utilisateur du Service peuvent contenir les informations de l'Utilisateur du Service. Identifiant associé au compte de l'Utilisateur du Service.
VII. droits d'auteur
• Le propriétaire du site Web et les droits d'auteur sur le site Web sont le fournisseur de services.
• Certaines des données publiées sur le Site sont protégées par des droits d'auteur appartenant à des sociétés, institutions et tiers sans aucun lien avec le Prestataire de services, et sont utilisées sur la base de licences obtenues ou sur la base d'une licence gratuite.
• Conformément à la loi sur le droit d'auteur du 4 février 1994, il est interdit d'utiliser, copier, reproduire sous quelque forme que ce soit ou stocker dans les systèmes de recherche, à l'exclusion des moteurs de recherche Google, Bing, Yahoo, NetSprint, DuckDuckGo, Facebook et LinkedIn, tout article , descriptions, photos et tout autre contenu, matériel graphique, vidéo ou audio contenu sur le site Web sans le consentement écrit ou fourni via la communication électronique de leur propriétaire légal.
• Conformément à la loi sur le droit d'auteur du 4 février 1994, la simple information de presse, entendue comme une information seule, sans commentaire ni appréciation de la part de son auteur, n'est pas protégée. L'auteur entend par là la possibilité d'utiliser les informations des textes publiés sur le site, mais sans copier tout ou partie des articles, sauf si cela a été signalé dans le matériel individuel disponible sur le site.
VIII. Modifications du Règlement
• Toutes les dispositions du Règlement peuvent être modifiées unilatéralement par le Prestataire à tout moment, sans indication de motifs.
• Les informations sur les modifications du Règlement seront envoyées par voie électronique aux Utilisateurs du Service enregistrés sur le Site Internet.
• En cas de modification du Règlement, ses dispositions entrent en vigueur immédiatement après sa publication pour les Utilisateurs du Service ne disposant pas de compte sur le Site Internet.
• En cas de modification du Règlement, ses dispositions entreront en vigueur avec une période transitoire de 7 jours pour les Utilisateurs du Service disposant de comptes sur le Site enregistrés avant la modification du Règlement.
• Chaque Bénéficiaire du Service qui continue à utiliser le Site Internet après modification du Règlement est réputé l'accepter dans son intégralité.
IX. Provisions finales
• Le Prestataire mettra tout en œuvre pour que les services du Site Internet soient proposés en permanence. Toutefois, elle n'est pas responsable des perturbations causées par un cas de force majeure ou une intervention non autorisée de la part des Utilisateurs du Service, de tiers ou du fonctionnement de programmes automatiques externes.
• Le Prestataire se réserve le droit de modifier toute information publiée sur le Site Internet à une date choisie par le Prestataire, sans qu'il soit nécessaire d'en informer au préalable les Utilisateurs du Service utilisant les services du Site Internet.
• Le Prestataire de services se réserve le droit de désactiver temporairement, totalement ou partiellement le Site Web afin de l'améliorer, d'ajouter des services ou d'effectuer une maintenance, sans préavis aux Utilisateurs du Service.
• Le Prestataire se réserve le droit de désactiver définitivement le Site Internet, sans préavis aux Utilisateurs du Service.
• Le Prestataire se réserve le droit de céder, en partie ou en totalité, tous ses droits et obligations liés au Site Internet, sans le consentement ni la possibilité d'exprimer d'éventuelles objections de la part des Utilisateurs du Service.
• Le Règlement actuel et antérieur du Site Web peut être consulté sur cette sous-page sous le Règlement en vigueur.
• Pour toute question liée au fonctionnement du Site Internet, veuillez contacter le Prestataire en utilisant l'un des formulaires de contact suivants :
- Via le formulaire de contact disponible sur le Site Internet
- En envoyant un message à l'adresse e-mail suivante : alex140895@gmail.com
- En appelant le numéro : numéro de contact Contacter en utilisant les moyens de communication indiqués uniquement pour les questions liées au Site Internet.
X. Plaintes
• Le Vendeur est responsable de la conformité du service avec le Contrat et la Convention de compte et s'engage à livrer les Biens aux Clients sans défauts physiques et juridiques. Le Vendeur n'est pas responsable envers les Clients qui ne sont pas des Consommateurs au titre de la garantie mentionnée dans le Code Civil.
• En cas de non-conformité des Biens au contrat, le Consommateur dispose des droits spécifiés au chapitre 5a de la loi sur les droits des consommateurs.
• L'entrepreneur est responsable du défaut de conformité des marchandises avec le contrat existant au moment de sa livraison et révélé dans un délai de deux ans à compter de ce moment, à moins que la durée de conservation des marchandises, spécifiée par le vendeur, ses prédécesseurs légaux ou des personnes agissant en leur nom, est plus longue (cependant, le vendeur indique clairement qu'il ne définit pas la durée de conservation des marchandises comme supérieure à deux ans). Il est présumé que le défaut de conformité du Bien au Contrat, apparu dans un délai de deux ans à compter de la date de livraison du Bien, existait au moment de sa livraison, sauf preuve contraire ou si cette présomption ne peut être conciliée avec la spécificité du Bien ou la nature du défaut de conformité du Bien au Contrat.
• Si les marchandises présentent un défaut, le client a le droit de déposer une réclamation. La réclamation doit contenir des données permettant au Vendeur d'identifier le Client et l'objet de la transaction (telles que nom et prénom, date d'achat). Si les données appropriées ne sont pas fournies, le Vendeur peut demander au Client de les compléter.
• Une réclamation peut être introduite par le Client, notamment par courrier électronique à l'adresse e-mail du Vendeur : (alex140895@gmail.com) ou via le formulaire de contact disponible sur le site Internet : (https://juiceandgo.pl/ formulaire de contact/)
• Le Vendeur est tenu de répondre à la réclamation dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de sa réception. Après examen de la réclamation, le Vendeur informe le Client s'il estime sa demande justifiée.
• Si l'examen d'une réclamation du Vendeur ou l'exercice des droits du Consommateur liés à la non-conformité des Biens avec le Contrat nécessite la livraison des Biens au Vendeur, le Consommateur met à disposition les Biens soumis à réparation ou remplacement. au Vendeur. Le Vendeur récupère les Biens auprès du Consommateur à ses frais.
• Les Biens individuels proposés par le Vendeur peuvent être couverts par la garantie du fabricant. Si le client exerce ses droits de garantie, il doit fournir le document de garantie.
• La plateforme ODR est disponible sur le site http://ec.europa.eu/consumers/odr, établie sur la base du règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil de 2013 relatif aux services de consommation en ligne. règlement des litiges et modifiant le Règlement (CE) n° 2006/2004 et la Directive 2009/22/CE (Règlement relatif au ODR dans les litiges de consommation). La plateforme ODR est un point d'accès pour les consommateurs et les entrepreneurs leur permettant de résoudre à l'amiable les litiges visés ci-dessus. régulation.
• En cas de litige entre le Consommateur et le Vendeur concernant une réclamation déposée, le Consommateur a le droit de recourir à des méthodes extrajudiciaires pour traiter les réclamations et poursuivre les réclamations ; il a notamment le droit de présenter une demande d'ouverture d'une médiation ou une demande d'examen de l'affaire devant un tribunal arbitral ou de recourir à l'assistance du médiateur régional (municipal) des droits des consommateurs.
• Des informations détaillées sur la possibilité de recourir aux méthodes extrajudiciaires de règlement des litiges et de poursuite des réclamations, ainsi que les règles d'accès à ces procédures, sont disponibles sur le site Internet www.uokik.gov.pl.
XI. Droit de résilier le contrat
• Le consommateur peut résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans indication de motif.
• Le délai de rétractation du Contrat commence au moment où le Consommateur ou un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, prend possession des Biens.
• Pour respecter le délai, il suffit d'introduire une déclaration avant son expiration, par exemple en l'envoyant à l'adresse e-mail du Vendeur prévue dans le Règlement ou à l'adresse du siège social du Vendeur.
• Une déclaration de rétractation du Contrat peut être soumise via le formulaire de contact, disponible sur la sous-page https://juiceandgo.pl/formularz-kontaktowy/ ou en l'envoyant à l'adresse e-mail du vendeur indiquée dans le Règlement.
• Si le consommateur se rétracte du contrat, le contrat est considéré comme non conclu.
• Le Vendeur restituera immédiatement (au plus tard dans les 14 (quatorze) jours) à compter de la date de réception de la déclaration de rétractation du Consommateur du Contrat au Consommateur tous les paiements effectués par lui, y compris les frais de livraison des Marchandises. Si le Consommateur a choisi un mode de livraison des Biens autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par le Vendeur, le Vendeur n'est pas tenu de rembourser au Consommateur les frais supplémentaires encourus.
• Le paiement sera remboursé en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le Consommateur, sauf s'il a expressément accepté un mode de retour différent, qui n'entraîne aucun frais pour lui.
• Si le Vendeur n'a pas proposé de récupérer lui-même les Biens auprès du Consommateur, il peut différer le remboursement des paiements reçus du Consommateur jusqu'à ce qu'il récupère les Biens ou que le Consommateur fournisse la preuve de leur renvoi, selon l'événement qui se produit en premier.
• Un consommateur qui s'est résilié du Contrat est tenu de restituer les Biens au Vendeur ou de les remettre à une personne autorisée par le Vendeur pour les récupérer immédiatement, mais au plus tard 14 (quatorze) jours à compter de la date à laquelle il s'est résilié. le Contrat, à moins que le Vendeur ne propose de récupérer lui-même l'article. Pour respecter le délai, il suffit de retourner la Marchandise avant son expiration.
• Un consommateur qui s'est retiré du Contrat supporte les frais directs de retour des Marchandises.
• Le consommateur qui s'est rétracté du Contrat est responsable de la réduction de la valeur des Biens résultant de leur utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des Biens. Afin de déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens, le consommateur doit manipuler et inspecter les biens uniquement de la même manière qu'il le ferait dans une papeterie.